Herzlich willkommen in unserem Online Store, dem Marktplatz für Waagen aller Art. Auf diesen Seiten finden Sie alles, was Sie zum Wiegen benötigen. Für Lasten von 0-120000kg gibt es bei uns immer eine passende Lösung. Passend auch beim Preis. Da unser Store noch sehr neu ist, kann es sein, dass noch nicht alle Artikel "eingeräumt" sind. Wenn Sie also irgendeinen Artikel bei uns vermissen, dann genügt eine kurze e-mail und wir werden uns persönlich darum bemühen, Ihnen Ihre Waage anbieten zu können. Also, wa(a)gen Sie sich hinein in den T.E.L.L. Online Store. Vorab: Für einen einwandfreien Betrieb sind wir von folgenden Mindestsystemvoraussetzungen ausgegangen: Betriebssystem: Windows ab Windows 98, Mac OS ab 9.0 bzw. Mac OS X ab 10.2, Linux ab 7.2 Browser: Internet Explorer ab 5.0, Nestcape ab 6.2, Mozilla ab 0.98 Für alle Browser gilt: JavaScript muss ausführbar sein! Unser Store ist für 17" Monitore mit einer Auflösung von mind. 800 x 600 Pixel ausgelegt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht jeder technisch denkbaren Konstellation Rechnung tragen können. Funktionsweise des T.E.L.L. Online-Store: Sie haben grundsätzlich 2 Möglichkeiten in unserem Store. Der direkte Kauf eines Artikels oder die Anfrage von Produkten über die Anforderung eines Angebotes. Beide Möglichkeiten unterscheiden sich zunächst nicht voneinander. Erst zum Abschluss des Bestellvorganges kann man unterscheiden zwischen Angebot und Kauf. 1. Ansehen und auswählen von Produkten a.: Die Produkte sind nach Gruppen sortiert. Sie finden diese im Bereich Produktübersicht. Wählen Sie eine Produktgruppe aus, z.B. "Industriewaagen". Innerhalb des Hauptfensters erscheinen nun die einzelnen Produkte, welche mit Hilfe des Scrollbalkens (an der rechten Seite neben den Produkten) durchgesehen werden können. b.: Möchten Sie eine vergrößerte Ansicht eines Produktes sehen, klicken Sie bitte einmal auf die Produktabbildung. Es öffnet sich ein separates Fenster mit einer größeren Abbildung. Nach Betrachtung kann dieses einfach wieder geschlossen werden. c.: Bei einigen Produkten gibt es die Möglichkeit den entsprechenden Prospekt als PDF- Dokument zu erhalten Dazu können Sie einfach auf die entsprechende Zeile "PDF- Prospekt" klicken und ein Fenster mit dem PDF- Prospekt öffnet sich (Voraussetzung ist der Acrobat Reader). d.: Gefällt Ihnen ein Produkt, klicken Sie bitte einmal auf die Zeile "In den Warenkorb", welche sich bei jedem Produkt unter der Produktabbildung befindet. Das Produkt wird nun in den Warenkorb gelegt. e.: Sie können die Anzahl der gewählten Produkte jederzeit, nach dem Sie sich zur Aktualisierung einmal den Warenkorb angesehen haben, am unteren Bildrand des Produktbereiches ablesen. f.: Möchten Sie alle gewählten Produkte aus dem Warenkorb entfernen, genügt ein Klick auf die Zeile "alle Produkte aus Warenkorb entfernen" welche sich ebenfalls am unteren Bildrand des Produktbereiches befindet. (Um dieses Feld sehen zu können - je nach Browser bzw. Monitoreinstellung - müssen Sie ggf. das gesamte Shop-Fenster leicht nach oben scrollen) 2. Verwalten des Warenkorbes a.: Haben Sie Ihre Produkte ausgewählt, klicken Sie auf den Button "Warenkorb ansehen". Dort finden alle gewählten Produkte in Listenform mit Angabe aller Preise wieder. b.: Sie haben nun die Möglichkeit einzelne Produkte aus dem Warenkorb zu entfernen. Dazu klicken Sie auf das gleichnamige Textfeld an der rechten Seite eines jeden Produktes. c.. Sie können die Stückzahlen des entsprechenden Produktes in dem Feld rechts vom Artikel durch die Eingabe einer neuen Stückzahl ändern. Anschließend zur Bestätigung "Ändern" Button anklicken. d.: Möchten Sie weitere Produkte ergänzen, gehen Sie durch Klicken auf den Button "Produktübersicht" zu dieser zurück. Der Warenkorb bleibt in jedem Fall erhalten. d.: Bei mehr als zwei Produkten erscheint rechts neben den Produkten ein zusätzlicher Scrollbalken, mit dem Sie sich durch die Produkte des Warenkorbes scrollen können. e.: Ist Ihr Warenkorb zusammengestellt, klicken Sie auf den Button "Bestellen" oder wenn Sie ein Angebot möchten auf den Butten "Als Angebot anfordern". Es öffnet sich jeweils ein Formular. 3. Warenkorb als Angebot anfordern a.: Wenn Sie auf den Button "Als Angebot anfordern" klicken, werden Sie gebeten, Ihre Adressdaten anzugeben. Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Die mit einem "*" gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden, ansonsten erscheint eine Warnmeldung mit der Bitte das Formular komplett auszufüllen. Ohne Ihre Angaben kann die Anfrage nicht bearbeitet werden. Haben Sie zusätzliche Fragen, Kommentare oder Wünsche, können Sie diese im Feld Kommentar vermerken. Zum Absenden der Anfrage klicken Sie auf den "Senden" Button. Die Daten werden uns nun übermittelt und so schnell wie möglich bearbeitet. Dies kann 1-2 Arbeitstage dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis. 4. Bestellvorgang a.: Wenn Sie auf den Button "Bestellen" klicken, werden Sie gebeten, Ihre Adressdaten anzugeben. Bitte füllen Sie das Formular vollständig aus. Die mit einem "*" gekennzeichneten Felder müssen ausgefüllt werden, ansonsten erscheint eine Warnmeldung mit der Bitte das Formular komplett auszufüllen. Ohne Ihre Angaben kann die Anfrage nicht bearbeitet werden. Haben Sie zusätzliche Fragen, Kommentare oder Wünsche, können Sie diese im Feld Kommentar vermerken. Registrierte Kunden können den "Eingang für registrierte Kunden" wählen. Dies hat den Sinn, dass Sie nicht alle Felder wieder neu ausfüllen müssen. Sie können sich registrieren lassen, in dem Sie alle Daten ausfüllen und unten das Feld "Als Kunde registrieren" aktivieren. Sie werden dann, nachdem Sie das Feld "weiter" angeklickt haben gebeten, Ihre e-mail Adresse und ein Kennwort anzugeben. Die von Ihnen eingegebenen Daten sind nur für uns zugänglich und werden nur für interne Zwecke gespeichert. Sie werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Sollten Sie das Kennwort einmal vergessen haben, so kann es Ihnen anhand der e-mail Adresse zugeschickt werden. Bitte registrieren Sie sich nicht mehrmals mit einer e-mail Adresse, dies kann zu Problemen bei der Administration führen. b.: Auch an dieser Stelle können Sie jederzeit zurück zur Produktübersicht oder zum Bereich "Warenkorb ansehen". Der aktuelle Warenkorb bleibt solange erhalten, bis Sie Ihre Sitzung beenden, d.h den T.E.L.L. Online-Store neu aufrufen. c.: Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine e-mail mit der Bestätigung bzw. mit den Informationen zu Ihrer Anfrage. Dies kann bis zu 24 Stunden dauern. Sollten Sie innerhalb dieser Frist keine Bestätigung erhalten haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Sie können sich den kompletten Bestellvorgang ausdrucken. 5. Abschließend: Sie werden beim Aufruf des Stores (je nach Einstellung in Ihrem Browser) zur Akzeptanz eines Cookies aufgefordert. Dieser muss zugelassen werden, da dort sämtliche Informationen Ihres einmaligen Besuches (Produkte im Warenkorb, etc.) zwischengespeichert werden. Ohne diesen Cookie ist ein Besuch im Store nicht möglich. Wir versichern, dass wir keinerlei Zugriff auf diese Daten haben und Sie absolut anonym bleiben. Erst durch Abschicken bzw. Anfordern von Informationen können wir mit Ihnen in Kontakt treten.